Boas maneiras

A cansada ex-professora se aproximou do balcão do supermercado. Sua perna esquerda doía e ela esperava ter tomado todos os comprimidos do dia: para pressão alta, tonteira e um grande número de outras enfermidades.

"Graças a Deus eu me aposentei há vários anos" – ela pensou. "Não tenho energia para ensinar hoje em dia".

Imediatamente antes de se formar a fila para o balcão, ela viu um rapaz com quatro crianças e uma esposa, ou namorada, grávida. A professora não pode deixar de notar a tatuagem em seu pescoço.

"Ele esteve preso" – pensou.

Continuou a observá-lo. Sua camiseta branca, cabelo raspado e calças largas levaram-na a conjecturar:

"Ele é membro de alguma gangue".

A professora tentou deixar o homem passar na sua frente.

- Você pode ir primeiro – ofereceu.

- Não, a senhora primeiro – ele insistiu.

- Não, você está com mais gente – disse a professora.

- Devemos respeitar os mais velhos – defendeu-se o homem.

E, com isto, fez um gesto largo indicando o caminho para a mulher.

Um breve sorriso surgiu em seus lábios enquanto ela mancou na frente dele. A professora que existia dentro dela não pode desperdiçar o momento e, virando-se para ele , perguntou:

- Quem lhe ensinou boas maneiras?

- A senhora, Sra. Simpson, na terceira série.

Paul Karrer
Histórias para Aquecer o Coração
Jack Canfield, Mark Victor Hansen e Heather McNamara - Editora Sextante

A pedra fundamental

Mais uma vez a presidente que comanda a rede brasileira Blue Tree Hotels, a executiva Chieko Aoki conquista mais um título, agora pela revista americana Forbes que a elegeu como a segunda mulher de negócios mais poderosa do Brasil. Chieko é referência de administração e marketing de uma das redes de hotéis e resorts mais respeitadas no Brasil e no exterior. Sob o seu comando são 27 entre hotéis e resorts.

Seu movimento pessoal, regido por princípios claros e bem definidos, criou à sua volta uma aura magnética, quase irresistível. Suas respostas são naturalmente carregadas com o testemunho de quem chegou no sucesso e quer compartilhar o caminho com os outros. Um exemplo de vida, para quem está com a mente aberta.

O dia de Chieko Aoki começa às 6h, com a prática de atividades físicas, e termina depois que tiver respondido o último e-mail. E por que isso? A executiva responde:“Eu tenho que dar o exemplo. Eu peço para as minhas equipes responderem seus e-mails no mesmo dia. É uma questão de consideração e respeito com quem enviou aquele e-mail. E eu tenho que estar dentro das regras, para dar o exemplo, ainda que isso signifique ficar no computador até meia-noite, uma hora da manhã.”

Os empreendimentos de Chieko Aoki têm todos a mesma crença: encantar a todos, fazendo as pessoas se sentirem mais felizes. E a base que sustenta este encantamento é o respeito. Segundo Chieko:

“O respeito é a base de tudo. O seu limite é o limite do outro. Um exemplo simples de respeito são os prazos. Prazo é prazo. Você deu um prazo para o parceiro ou cliente? Tem que cumprir.”

Rosa Parks
Em 1955, Rosa Louise McCauley, uma costureira negra do Alabama, pegou um ônibus e, por estar muito cansada, optou por não ficar de pé na área reservada para os negros, na parte de trás do automóvel. Sentou-se em um banco e, diante da indignação dos presentes brancos, recusou-se a se levantar para ceder o lugar a um deles. A atitude de Rosa Parks foi o estopim do Boicote aos Ônibus de Montgomery, que teve o apoio do pastor Martin Luther King, e é considerada até hoje um momento histórico da luta pelos direitos civis nos EUA.
Fonte: Catraca Livre