A pedra fundamental

Mais uma vez a presidente que comanda a rede brasileira Blue Tree Hotels, a executiva Chieko Aoki conquista mais um título, agora pela revista americana Forbes que a elegeu como a segunda mulher de negócios mais poderosa do Brasil. Chieko é referência de administração e marketing de uma das redes de hotéis e resorts mais respeitadas no Brasil e no exterior. Sob o seu comando são 27 entre hotéis e resorts.

Seu movimento pessoal, regido por princípios claros e bem definidos, criou à sua volta uma aura magnética, quase irresistível. Suas respostas são naturalmente carregadas com o testemunho de quem chegou no sucesso e quer compartilhar o caminho com os outros. Um exemplo de vida, para quem está com a mente aberta.

O dia de Chieko Aoki começa às 6h, com a prática de atividades físicas, e termina depois que tiver respondido o último e-mail. E por que isso? A executiva responde:“Eu tenho que dar o exemplo. Eu peço para as minhas equipes responderem seus e-mails no mesmo dia. É uma questão de consideração e respeito com quem enviou aquele e-mail. E eu tenho que estar dentro das regras, para dar o exemplo, ainda que isso signifique ficar no computador até meia-noite, uma hora da manhã.”

Os empreendimentos de Chieko Aoki têm todos a mesma crença: encantar a todos, fazendo as pessoas se sentirem mais felizes. E a base que sustenta este encantamento é o respeito. Segundo Chieko:

“O respeito é a base de tudo. O seu limite é o limite do outro. Um exemplo simples de respeito são os prazos. Prazo é prazo. Você deu um prazo para o parceiro ou cliente? Tem que cumprir.”

A prática faz a perfeição

 Um estudante de canto de ópera dramática treinou sob um rígido professor que insistia que ele recitasse dia após dia, mês após mês o mesmo trecho da mesma canção, sem jamais ser permitido ir adiante. Finalmente, oprimido pela frustração e desespero, o jovem fugiu em busca de outra profissão.

Uma noite, parando em uma estalagem, ele encontrou por acaso o anúncio de uma competição de canto. Não tendo nada a perder, ele entrou na competição e, é claro, cantou a única passagem que ele conhecia tão bem.

Quando ele terminou, o patrocinador da competição congratulou-o efusivamente sua performance. A despeito das embaraçadas objeções do estudante, recusou-se a acreditar que havia escutado um cantor principiante.

"Diga-me," perguntou o patrocinador, "quem é seu instrutor? Ele deve ser um grande mestre!"

O estudante mais tarde tornou-se conhecido como o grande cantor japonês Koshiji.

Fabricantes de violinos

Em Cremona, no século XVIII, se fabricaram os melhores violinos em uso até hoje no planeta. Havia três principais luthiers na cidade: Stradivarius, Guarnieri e Amati, todos com oficinas na mesma rua. Um dia, numa engenhosa jogada de marketing, Amati colocou uma placa na frente de sua fábrica: “Aqui se fabricam os melhores violinos da Itália”. No dia seguinte, Guarnieri não deixou por menos: “Aqui se fabricam os melhores violinos do mundo.” Nos bares de Cremona havia muita conversa sobre essa concorrência e muitos provocavam Stradivarius a responder. Passados poucos dias, uma pequena plaquinha foi colocada na porta da oficina de Stradivarius: “Aqui se fabricam os melhores violinos desta rua”. Ninguém ousou protestar. Em 2011 um violino Stradivarius foi leiloado por US$ 15, 6 milhões.