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Monday, September 28, 2015

Desorganização leva a erro fatal

Uma paciente morreu em 2004, num hospital no estado da Virginia, nos Estados Unidos, depois de nela ter sido injetada uma solução antisséptica em vez de um corante de contraste. Durante o procedimento, havia três líquidos transparentes que foram mantidos em tigelas de aço inoxidável em uma bandeja: o antisséptico, o corante e uma solução alcalina.

Com boa vontade e antecipando a necessidade do cirurgião, um técnico experiente pré-rotulou uma seringa vazia como “corante de contraste”. Em seguida, contudo, ele supostamente encheu essa seringa com o antisséptico em vez do corante.

Alguns meses antes daquele dia fatídico, o hospital havia decidido substituir uma solução de iodo marrom pelo antisséptico claro. O técnico sabia da mudança e inclusive havia mencionado esse ambiente que poderia provocar um erro ao seu supervisor dois meses antes do incidente. O técnico sabia, o supervisor sabia – mesmo assim, a situação de risco persistiu.

Depois de uma carreira de 34 anos sem falhas, 17 deles no hospital em Virginia, o técnico foi multado pelo estado, declarou-se responsável e se demitiu do hospital, embora alegasse não ter certeza sobre quem realmente havia enchido a seringa – ele ou o médico.

Depois da morte da paciente, o antisséptico foi substituído por um gel em cotonete, eliminando assim o risco para futuros pacientes de alguém confundir clorexidina com corante.